我国已酿周详球最大国内旅游商场,成为国际旅游最大客源国和主要主义地,旅游业保持稳步增长,文旅交融不断深化,消费业态和场景日益丰富。国务院办公厅印发《对于进一步培育新增长点蕃昌文化和旅游消费的些许步履》,围绕扩大特质优质家具供给、培育消费场景、优化消费环境等作出部署。本期特邀各人围绕有关问题进行研讨。
提质扩容满足多头绪体验需求
动作国际旅游最大客源国和主要主义地,我国在丰富旅游消费业态方面进行了哪些实践?生效怎样?
宋瑞(中国社会科学院旅游议论中心主任):我国旅游业发展势头继续向好,日益成为具有显赫期间特征的民分娩业、幸福产业。文化和旅游部国内旅游抽样造访统计效果自大,2024年国内出游东说念主次56.15亿,国内游客出游总消费5.75万亿元,比2023年同期鉴识增长14.8%和17.1%。国务院办公厅印发《对于进一步培育新增长点蕃昌文化和旅游消费的些许步履》,旨在进一步升迁家具供给才智,丰富消费业态和场景。
连年来,在推动旅游消费提质扩容,更好满足大稠密头绪、千般化精神文化需求方面,我国积极聘用步履,推动各项责任,取得显着生效。
一是优化旅游大众服务,营造友好型消费环境。遵循升迁旅游大众服务质料已成为现时旅游消费环境优化和行业治理才智升迁的重点。2024年6月,文化和旅游部等多部门印发《对于鼓动旅游大众服务高质料发展的指挥见地》,明确了旅游大众服务体系建树的各项任务。从各地落实有关政策精神营造友好型消费环境的具体举措来看,完善旅游大众交通服务为消费环境优化提供了有劲救济。云南丽江、吉林抚松等地不断完善大众交通收集建树布局,上海抢合手邮轮消费商场回暖机会,推出接驳邮轮港、地铁站和泊车场的短驳车服务,不断夯实交通基础法子对旅游消费的救济作用。优化旅游大众信息服务切实缩短了游客消费的隐性本钱。广州、成皆等地针对热门旅游主义地完善信息标志和导览服务,山东威海在重点景区实行泊车、行车线上熏陶等,信息获取本钱和时刻本钱缩短显赫改善了游客的概述消费体验。加强旅游惠民便民服务成为升迁消费体验感和获取感的迫切合手手。北京、杭州等地在地铁站推出物品寄存服务,江苏扬州向游客免费绽放景区隔邻学校、机关里面泊车场,各样惠民便民服务升迁了当地旅游眩惑力。
二是拓展旅游消费业态,引发商场活力。业态交融动作旅游消费商场热门,其典型特征在于通过家具的多因素耦合和产业链的多元化延展不断引发高品性、可继续消费商场活力。从消费元素的横向耦合来看,“旅游+”和“+旅游”概述体具有赫然的消费带动作用。河北唐山以什物展览展示、传统文化演绎等表情,打造了唐山宴这一融特质餐饮、民风传承、文化体验、失业不雅光、研学实践于一体的文旅概述消费业态,自开业以来,平均日招待量不低于1万东说念主。从消费元素的纵向延展来看,文化家具头部IP竣事对线下旅游家具的引流导流,为旅游消费商场注入新活力。国产3A游戏《黑传奇:悟空》上线后全网爆火,山西动作多处游戏场景的现实取景地迎来旅游飞扬。2024年国庆沐日历间,《黑传奇:悟空》触及的山西文物景点累计招待游客188.54万东说念主次,竣事门票收入5616.7万元。
三是改善旅游消费体验,推动供给侧提质升级。濒临旅游消费商场发展变化,通过品牌建树塑造旅游主义地概述竞争力的场景消费,具有深度体验和个性探索上风的绽放空间的旅游消费,以及愈加强调游客需求与性价比的反向旅游等消费成为从行业供给侧改善消费体验的主要弃取。从主义地品牌建树引致的场景化消费来看,短视频平台发扬了迫切的流量熏陶和互动参与作用。2024年,湖南怀化剃头师晓华在收集连忙走红,并带火当地旅游消费,有关部门趁势推出一系列优惠活动,短短一周内拉动概述消费超亿元。从强调消费体验的高开脱度旅游家具来看,绽放空间成为旅游消费商场新趋势和新弃取。2024年上海博物馆东馆试行散客免预约字据入馆,北京奥林匹克中心区撤销围栏、取消游客入园安检,绽放空间旅游的商场热度攀升。与传统景区景点比较,绽放空间在旅游体验和个性化需求方面开释了更多消费后劲。从消费商场涌现的反向旅游等趋势来看,针对小众主义地的独处和个性化消费弃取显着增多。反向旅游等的流行在一定进程上反应了年青游客消费不雅念的调整,即放弃对传统热门旅游主义地的盲目跟风,将性价比和推行体验动作消费决策的紧要考量,这一变化有望给非传统主义地和新兴旅游消费商场带来更多机遇。
培育康养旅游新业态新商场
“康养+旅游”备受消费者关注,连年来呈现奈何的发展趋势?
吴普(中国旅游议论院策略议论所长处):康养旅游是一种交融家具和业态,即“康养+旅游”,从康养角度看,是居家康养、户外康养以外的另一种康养情势;从旅游角度看,是一种专项旅游活动,是通过养颜健体、养分膳食、澡身浴德、关爱环境等,使东说念主在肉体和精神上达到致密景象的各式旅游活动的总数。康养旅游中枢在康养,情势是旅游,寓养于游。
连年来,康养旅游备受消费者关注,跟着健康中国策略的长远实施,更是成为旅游消费热门,其原因有以下三个方面。一是政策推动。在东说念主口老龄化配景下,我国接踵出台多项政策,推动健康中国建树,发展银发经济,饱读舞救济康养旅游发展,各地各部门和有关策划主体积极增多康养旅游家具和服务供给,推动康养旅游发展。二是健康意志日益提高。跟着收入和生流水平不断提高,东说念主们对健康的关注度显赫高涨,康养旅游成为满足健康需求的迫切路线。三是旅游消费发展的趋势使然。旅游需求出现转型升级,由不雅光为主向不雅光和失业度假兼有的标的调整。在这一进程中,一些生态、景观等当然条目优良的地区稳健这一趋势,积极整合场所名优土特产、中医药、医疗等资源鼎力发展康养旅游。
国际上康养旅游发展较早,瑞士、德国、日本、泰国等国度是典型代表。瑞士欺诈其洁净的空气,辅以先进的人命医学本事,成为全球康养旅游胜地。德国整合欺诈景观、平地以及医疗等资源,发展景观康养旅游。日本的温泉康养、丛林康养以及泰国的医疗旅游等皆有很高的驰名度。
在我国,海南、广西、云南等地成为商场意旨上最早的一批康养旅游主义地。跟着景观变暖,夏日高温热浪通常来袭,避暑旅游需求郁勃。贵州、重庆、湖北的一些山区渐渐成为避暑康养旅游主义地。通过资源整合以及跨界交融发展,这些地区发展康养旅游取得实效。依托优良生态暖和象资源,整合中医药及医疗资源开展特质康养旅游,海南凭借优良的冬季景观条目,智操盘整合医疗先行区的上风资源,拓荒健康旅游。贵州依靠优良的夏日景观条目,整合丰富的中医药资源开展避暑康养旅游。贵阳打造“爽爽贵阳”城市品牌,鼎力发展失业度假康养旅游,实施减免优惠政策,升迁避暑康养驰名度和好意思誉度。在跨界交融发展方面,旅游主义地推动医养、体育等有关范畴主体联袂,竣事康养旅游与文化、体育、医疗、养老等交融发展,拓展康养旅游产业链,升迁商场竞争力。
由于康养是一个相对从容的进程,因此,康养旅游时常在主义地停留时刻较长,进而酿成了旅居康养,这是现时很是值得关注的一个征象,亦然一种新的趋势。中国旅游议论院发布的《中国旅居商场需求造访讲明》自大,2023年以来,城市住户节沐日出游矜恤空前兴隆,自驾车与康养度假结合,推动了一批依托海滨、湖泊、山岭、丛林等当然资源的旅居结合型旅游主义地从容成型,“候鸟型”旅居是现时旅居商场主流。旅居康养的“居”是暂时性的,方针达成即复返原住地,有购置房产、永久租借住房、长住民宿、旅居房车等多种情势。贵州安顺是我国驰名的避暑康养旅居主义地,旅居客来自四川、湖南、福建等地。2018年至2022年,四川、湖南、江西、湖北、福建等地旅居客购买的旅居地产,占安顺累计外售房产总量约六成;2024年安顺商品房外售同比增长41%。旅居康养对拉动安顺场所经济发展、带动奇迹作用显赫。
康养群体时常收入水平较高,有一定文化、本事和常识头绪,在享受当地康养资源、给主义地增多收入的同期,也为主义地注入了迫切的东说念主力和智商资源。海南是冬季“候鸟”东说念主群汇注地,在世界首创培植“候鸟”东说念主才责任站,积极发扬东说念主才上风,通过科技接头、表情合营、文化下乡、东说念主才培养等情势为当地服务。
现时,旅居康养一经新滋事物,是一种新的旅游和生存表情,亦然当代旅游产业的迫切内容。需将旅居康养动作新需求进行追踪议论,对这一新业态、新商场加以培育和计划,促进旅居康养主义地高质料发展。
重塑入境游竞争力
我国入境旅游消费商场不断提档升级,主要推能源是什么?怎样竣事新打破?
孙梦阳(北京勾通大学旅游学院讲明):2024年,我国入境旅游竣事进步式发展,在国度政策保险、主义地鼎新实践、策划主体和从业者协同推动下,竣事供应链重构和服务价值链升级的多维共振。世界外侨管制机构2024年累计检察收支境东说念主员6.1亿东说念主次,同比高涨43.9%;其中内地住户2.91亿东说念主次、港澳台住户2.54亿东说念主次、番邦东说念主6488.2万东说念主次,同比鉴识高涨41.3%、38.8%、82.9%。本年春节沐日历间,我国共招待入境游客超343万东说念主次,同比增长6.2%。这些数据自大出我国入境旅游发展的坚韧势头。
政策利好为入境旅游的发展奠定坚实基础,系统性的绽放政策继续开释商场活力。我国全面放宽优化免签政策,升迁入境游客支付便利度和境外东说念主员住宿登记便利化服务水平,眩惑了更多入境游客。2024年世界各港口免签入境番邦东说念主2011.5万东说念主次,同比高涨112.3%。在优化支付服务方面,文旅部门和银行系统和洽联动,升迁支付便利性,有过来华资历的番邦游客多半感受到移动支付便利度进一步升迁。海关明智旅检服务优化了入境游客的通关体验。开展“你好!中国”国度旅游形象国外践诺活动,升迁了国际眩惑力、增强了国际招供感。中俄文化年、面向东盟文化不异合营论坛等促进了国度与地区层面双向客源运送。
旅游主义地竣事梯度协同鼎新,精确赋能入境旅游发展。北京、上海等地在促参加境旅游商场发展方面取得显赫生效。2024年,北京共招待入境游客394.2万东说念主次,同比增长186.8%。北京通过轨制鼎新开释商场活力,以文化科技交融改善旅游体验,欺诈服务能级升迁优化消费生态,从而推动入境旅游商场竣事质效双升。上海招待入境游客670.59万东说念主次,同比增长84%。这一成绩收获于上海在政策救济、商场践诺、场景鼎新等多方面的积极探索与起劲。云南、新疆、广西等地借助区位上风与国际合营竣事入境旅游大幅增长。河南、江西等地通过文化深挖与家具鼎新重塑竞争力,从被迫贯串流量转向主动创造价值,在入境旅游邦畿中书写私有篇章。
城市以愈加绽放的姿态,积极展示中国形象。从陕西西安的唐风NPC与全球网友矜恤互动,到黄山举办“国际后生看中国·安徽黄山行”活动,再到入境游客穿梭于湖南张家界“梭地龙”非遗饰演的箝制队伍中,这些纯果然场景无不彰显着城市动作传播中国场所文化千般性“超等接口”的私有魔力。城市正日益推动入境旅游精确破局,在国际舞台上展现着中国文化的深厚底蕴,为全球旅游商场注入新的活力。
供应链重构是2024年入境旅游行业发展的重点,各有关主体催生服务新范式,鼎新动能全面迸发。举例,中青旅国际旅游有限公司在旅游家具策划上弃旧容新,为入境游客推出City Walk、烹调、学太极等家具。携程国外平台上线日游、半日游家具,便捷番邦游客在紧凑的时刻内挑选适合的暴露和主义地。蚂聚拢团在中国东说念主民银行和外汇局的指挥下,和买卖银行等机构推出“外卡内绑”与“外包内用”两套入境移动支付和营销处罚决策。中国多家航空公司参加2024年伦敦世界旅游走动会,助力国际旅游商场快速还原。这些鼎新实践不仅升迁了入境游客的体验,更为行业高质料发展提供了有劲救济。
瞻望将来,更好地将政策利好转动为发展增量,率先需进一步优化城市营商环境,升迁服务品性,终点是外语服务招待水平,增强城市对入境游客的友好度。这不仅有助于升迁游客的体验感,还能为城市塑造致密的国际化形象。其次要强化旅游主义地、旅游企业、航空公司以及国外旅行商等密切合营,酿成协同发展的协力,进一步推动过境免签政策的落地与实施,并加速配套家具与服务的跟进。此外,延迟高铁和热门景区景点的预约窗口期,或增多外宾过火导游配额,以缓解国内旅游岑岭期对入境旅游的挤出效应。
期待在将来发展中,入境旅游以更高水平绽放促进因素流动,以更精确的文化叙事增强价值招供,推动行业从流量复苏迈向全球竞争力重塑。